У Луцьку проведе майстер-клас викладач Києво-Могилянської Бізнес Школи

Подія відбудеться о 18.30 в рекреаційному комплексі “Рестпарк”. Тема зустрічі: “Як зробити ціну неважливою для Клієнта”, – повідомляють організатори.

Анастасія Владичинська — міжнародний консультант з сервісу. З 2005 року змінює рівень сервісу в Україні та Росії. Єдиний сертифікований консультант з управління сервісом у Східній Європі, партнер компанії TheDijulius Group, США (Клієнти: Starbucks, Lexus, The Ritz-Carlton, Domino’s Pizza, Hallmark). В Україні Анастасія працює з банками, IT компаніями, приватними клініками, ресторанами та готелями. Основний напрямок – комплексна побудова системи сервісу в компаніях та робота з існуючими Клієнтами замість постійного пошуку нових.;

Під час майстер-класу Анастасія Владичинська говоритиме з бізнес-спільнотою Волині на такі теми:

Коли Клієнту нецікава ціна?

- Як системно перевищувати очікування Клієнта?

;- Як персоніфікувати Клієнтський досвід?

;- Як створити систему сервісу в компанії?

;- Що таке секретний сервіс?

Участь у майстер-класі безкоштовна за умови попередньої реєстрацїі.;

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА МАЙСТЕР-КЛАС (лінк має вести сюди – http://bit.ly/mk_service_lutsk)

Організатори події – Києво-Могилянська Бізнес Школа та бізнес-спільнота Smart People. Партнер події – рекреаційний комплекс “Рестпарк”.

Початок зустрічі: 29 липня о 18:30.;

Тривалість події: 2 години.;

Місце проведення: рекреаційний комплекс “Рестпарк”, вул. Рівненська 135, с. Струмівка, Луцький район.