Найбільше скарг через відсутність гарячої води находить із 33-го та 40-го кварталів

562 звернення із загальної чисельності стосувалися роботи ДКП «Луцьктепло», із них - ;450 скарг через відключення гарячої води та занижені температурні параметри у дні подачі гарячого водопостачання. Найбільша кількість скарг надходила від мешканців будинків, що на вулицях: Кравчука, Конякіна, Молоді, Гордіюк, Відродження, Захарова, Соборності. 202 скарги надійшло на відсутність опалення в будинках та окремих стояках.; 85 звернень було викликано перебоями в електропостачанні житлових будинків та квартир, зумовлених як плановими, так і аварійними відключеннями, та були скеровані на виконання в Луцьку міську філію ПАТ «Волиньобленерго». На даний час електропостачання відновлено. Відносно зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій надійшло 32 звернення (вул. Семиренка; Старицького; Стефаника; Дружби Народів, 15; Потебні, 58; Ставки, 10; Клима Савура, 80; Миру, 36; Кленова, 9; Д.Народів, 15; Конякіна, 14а). ;Загалом, на контролі лишається 22 звернення. 12 дзвінків стосувались діяльності КП «Луцькводоканал», які були викликані поривами водопровідної мережі – 2 повідомлення, що надійшли від мешканців будинків на вул.: Володимирській, 95 – 97; Словацького, 12. Через затори на мережах зовнішньої каналізації надійшло 3 дзвінки, телефонували мешканці будинків на вул.: Писаревського, 4; Лесі Українки 35; 37. Всі звернення виконані.